Perguntas frequentes

Qual o diferencial da PETROGUIA?

Nosso diferencial é que nossos cursos são feitos por profissionais aprovados no concurso e focados no que realmente cai na prova.

Nossa linguagem é clara e objetiva, tanto nas Vídeo-aulas quanto nas Provas Resolvidas.

Nosso método de estudo, aliando vídeo-aulas totalmente focadas no concurso e provas resolvidas de maneira detalhada, tem se mostrado muito eficiente ao longo dos nossos 4 anos de existência, pois temos o maior número de aprovações nos concurso de Engenheiro de Petróleo e Mecânico. Veja os depoimentos dos aprovados!!

Quais cursos são comercializados pela PETROGUIA?

Nós comercializamos cursos em formato de vídeo-aulas e cursos em formato de texto.

Os cursos em formato de texto englobam as Provas Resolvidas e os Resumos.

Além disso, existem cursos, como o Curso Completo Engenheiro de Petróleo Júnior, que são formados por materiais em texto e vídeo-aulas.

É possível baixar para o meu computador(fazer download) dos cursos em formato texto (Provas Resolvidas e Resumos) ou das vídeo-aulas?

Os cursos em formato texto ficarão liberados para download por 07 dias a contar da data de liberação de acesso ao mesmo. Uma vez feito o download dos materiais em formato PDF você poderá ficar com eles para sempre, lembrando que todo arquivo em PDF vai protegido com uma senha, que é a mesma que você usa para acessar o site PETROGUIA.

OBS: No final da primeira página de cada material em texto há um link para download do mesmo. Faça o download de um material de cada vez.

Além disso o aluno poderá ter acesso ao curso em formato texto também por meio do site.

Já as vídeo-aulas são visualizadas apenas por meio do site PETROGUIA, não sendo possível o download.

Todo o conteúdo dos materiais e das vídeo-aulas são registrados e protegidos por direito autoral.

As vídeo-aulas são ao vivo?

Não. São video-aulas gravadas e disponibilizadas para exibição pela internet, apenas no site PETROGUIA.

Qual a duração de cada video-aula?

As video-aulas têm duração que varia entre 15 a 60 minutos.

Há limite de exibições das video-aulas compradas?

Não.

Há restrição de dia ou horário para assistir as videoaulas ou acessar os cursos em formato texto?

Não há restrição de dia ou horário para acessar os cursos.

Dependendo do curso adquirido o usuário terá um prazo de 6 ou 12 meses para acesso ao curso. E durante este prazo o aluno poderá acessar o curso quantas vezes quiser.

Fique atento ao prazo de acesso do curso que você adquiriu, pois uma vez finalizado você não terá mais acesso ao mesmo.

Os materiais em texto, como já foi dito, ficará disponível tanto pelo site quanto para download. Uma vez feito o download o aluno poderá ficar com o material para sempre. Contudo, é expressamente proibido a comercialização ou distribuição dos materiais pois os mesmos estarão timbrados com o nome e cpf do aluno.

Posso acessar os cursos em qualquer computador?

Sim, desde que o computador possua conexão com a internet.

Quais as exigências computacionais para assistir as vídeo-aulas?

A maioria dos computadores possibilitam a exibição de nossas vídeo-aulas, de maneira que dificilmente você terá de substituí-lo ou atualizá-lo. No entanto, é desejável que sua conexão de internet seja de no mínimo 1 (um) Mb. Faça um teste com as vídeo-aulas demonstrativas em nosso site. Nós disponibilizamos para todas as vídeo-aulas a opção de ASSISTIR EM OUTRO SERVIDOR, portanto caso tenha problema em um servidor, você poderá clicar nessa opção.

Quem terá acesso ao fórum Tira Dúvidas Online do site?

Todos os usuários que tiverem pelo menos um curso ativo no site terão acesso ao Tira Dúvidas durante todo o período de vigência do seu curso. Caso sua pergunta não seja respondida, por favor envie um email para rafaelchiaradia@petroguia.com.br

Qual a forma de pagamento dos cursos?

O pagamento é realizado diretamente pelo nosso site, através do PagSeguro, e tem como forma de pagamento o boleto bancário (à vista) ou cartões de crédito, onde o valor poderá ser parcelado.

Como confirmar se minha compra foi realizada?

Você receberá um e-mail do PagSeguro confirmando a aprovação do seu pagamento.
Qual o prazo para liberação dos cursos?

A liberação dos cursos se dá automaticamente em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Para ver se seu curso foi liberado, entre no site PETROGUIA, faça o login e depois clique em MEUS CURSOS.d.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(s);